Facebook pixel

Den här webbplatsen använder cookies för att förbättra er användarupplevelse och samla in användarstatistik. Genom att fortsätta att använda webbplatsen godkänner ni att vi använder cookies. Läs mer om hur ni hanterar inställningar här. Jag förstår

Findus
Lunchklubb

Vanliga frågor

Är det något du undrar över? Här hittar du svar på det mesta om Findus Lunchklubb.

  • Klubben stänger

    När startade Findus Lunchklubb?
    Vi startade Findus Lunchklubb våren 2012.
    Varför stänger ni Findus Lunchklubb?
    Lunchklubben har funnits i 11 år och vi uppskattar verkligen den relation som vi haft med alla våra medlemmar. Men då vi förstått att fler och fler efterfrågar bra erbjudanden i butik, kommer vi istället för premier att satsa på kampanjer och aktiviteter i de butiker som säljer våra maträtter. Så att det ska fortsätta löna sig att äta god, vällagad mat på ett enkelt sätt.
    Hur många medlemmar har ni?
    Vi har omkring 6500 medlemmar. Av dem är det cirka 4900 personer som är aktiva och registrerar poäng.
    När stänger ni Findus Lunchklubb?
    Vi stänger lunchklubben den 30 april 2025.
    Hur länge kan jag registrera koder och få poäng?
    Du kan registrera koderna från våra maträtter och få poäng till och med den 9 april 2025.
    Hur lång tid har jag på mig att lösa in mina poäng?
    Du kan lösa in dina poäng och beställa premier till och med den 30 april 2025.
    Jag har försökt bli medlem i Findus Lunchklubb. Varför fungerar det inte?
    Eftersom vi har beslutat att stänga Findus Lunchklubb går det inte längre att bli medlem.
    Jag har varit med på olika typer av provsmakningar. Kommer ni att fortsätta med det?
    Det är vår ambition att fortsätta bjuda in till provsmakningar.

  • Sortiment

    Vilka rätter/produkter ingår?
    Alla färdiglagade enportionsrätter som ingår i Findus Lunchklubb hittar du här. Du samlar alltså poäng oavsett vilken maträtt du väljer. Låt dig väl smaka!

  • Koder

    Var hittar jag koden?
    Kodens placering på Dagens

    I förpackningar av Findus Dagens sitter koden på utsidan av tallriken.

    Kodens placeringe på förpackningen

    På förpackningar av Findus Green Cuisine sitter koden på undersidan av förpackningen.

    Hur registrerar jag koder?
    Du registrerar den 8-siffriga koden på finduslunchklubb.se/registrerakod (Du behöver vara inloggad).
    Jag kan inte utläsa koden
    Kontakta konsumentkontakt@se.findus.com, så hjälper vi dig. I mejlet anger du vilken maträtt det gäller, koden (den som börjar med L) samt klockslaget (som du hittar tryckt vid bäst-före-datumet).
    Min kod fungerar inte
    Kontrollera först att du skrivit in rätt siffer- och bokstavskombination. Kontakta sedan konsumentkontakt@se.findus.com om problemet kvarstår. I mejlet anger du koden samt vilken maträtt det gäller så hjälper vi dig.
    Det finns ingen kod alls
    Det kan hända att en rätt saknar kod och det beror i så fall på ett fel i tillverkningen, vilket vi förstås beklagar. För att dina poäng inte ska gå förlorade, vänligen kontakta konsumentkontakt@se.findus.com. Spara ytterförpackning. I mejlet anger du vilken maträtt det gäller, koden (den som börjar med L) samt klockslaget (båda hittar du vid bäst-före-datumet).

  • Premier och poäng

    Premien finns inte kvar på sajten
    Vi förbehåller oss rätten att ändra bland premier på sajten. För att du ska kunna planera dina premieval, ser vi dock alltid till att förvarna. Några veckor före en ändring sker, skickas e-post till den adress du angivit i din profil med information om den aktuella förändringen.
    Premien är slut/har inte kommit/fungerar inte
    Vänligen kontakta kundservice@customer.se med ditt ärende.
    Hur snabbt får jag min premie?
    Det tar för närvarande upp 1-2 veckor från beställningstillfället till dess att du har din premie.

  • Medlem­skap

    Jag har avslutat mitt medlemskap – vad händer med mina poäng? Kan jag ge dem vidare till en vän?
    Medlemskapet är personligt och dina poäng kan inte överlämnas till annan person. All information finns i medlemsvillkoren.
    Kan vem som helst vara med i Findus Lunchklubb?
    Medlemskap i bonusprogrammet "Findus Lunchklubb" är personligt och beviljas endast personer som har fyllt 16 år och är bosatta i Sverige. Företag och andra juridiska personer kan inte bli medlemmar, ej heller personer anställda av Findus Sverige AB (Findus).
    Jag har frågor kring innehållet i maten. Vem vänder jag mig till?
    Mer information om innehållet i maten hittar du i produktbeskrivningarna under rubriken Maträtter. Om svaret på din fråga inte finns där, vänligen skriv till konsumentkontakt@se.findus.com.
    Kostar det något att vara med i Findus Lunchklubb?
    Nej, att vara medlem i Lunchklubben är kostnadsfritt.
    Hur avslutar jag mitt medlemskap?
    För att avsluta ditt konto i Findus Lunchklubb, vänligen kontakta konsumentkontakt@se.findus.com.